Yardım
Sık sorulan sorular
En sık aldığımız soruların kısa yanıtları. Başka bir sorunuz mu var? Panelden 7/24 destek talebi açın.
Hesap ve faturalandırma
Kayıt için ne gerekiyor?
Yalnızca bir e-posta adresi. Kart, telefon numarası veya belge gerekmez. 18 yaşından büyük olmanız gerekir.
Her ülkeden kayıt olabilir miyim?
Evet. Ülke kısıtlaması ve kimlik doğrulaması yoktur; TRC20 üzerinden USDT ile ödeme her yerden yapılabilir.
Bir sunucu ne kadar sürede hazır olur?
Genellikle siparişten sonraki birkaç dakika içinde. Kurulum tamamen otomatiktir.
Bir sunucuyu nasıl iptal ederim?
Sunucuyu açın, en alttaki Cancel Service (Hizmeti İptal Et) kartına inin ve onaylayın. Sunucu silinir, faturalandırma durur ve kullanılmayan saatler cüzdanınıza iade edilir.
Bir sunucu oluşturulamazsa ne olur?
Tutarın tamamı otomatik olarak cüzdanınıza iade edilir.
İade alabilir miyim?
Yalnızca kullanmadığınız bir kart yüklemesi için. O ödemeden bu yana hiçbir şey satın alınmadıysa bir destek talebi açın; tutarın tamamı karta iade edilir. Herhangi bir satın almadan sonra karta iade yapılmaz; sunucu iptal edildiğinde kullanılmayan saatler bunun yerine cüzdanınıza aktarılır. Kripto ödemeler iade edilmez. Ayrıntılar için ödemeler sayfasına bakın.
Sunucular
vCPU'lar paylaşımlı mı?
Hayır. Her pakette sunucunuza ayrılmış özel vCPU'lar bulunur.
Linux'a nasıl giriş yaparım?
Sunucu sayfasında gösterilen root parolasıyla
ssh root@SERVER_IP. Kullanıcı her zaman root'tur.IP adresimi değiştirmeden yükseltme yapabilir miyim?
Evet. Aynı seri içindeki yükseltmelerde IP adresi korunur; ayın kalanı için yalnızca farkı ödersiniz. Paket düşürme sunulmaz.
İstanbul IP adresim bir yerde engellenmiş. Ne yapmalıyım?
Destek talebi açın — sunucuyu silmeyin. Kontrol eder ve değiştiririz; ilki ücretsiz, sonrası $1. Frankfurt'ta ise IP adresini panelden kendiniz değiştirirsiniz — bir sonraki soruya bakın.
Frankfurt IP adresimi değiştirebilir miyim?
Evet, kendiniz: sunucuyu açın, Network (Ağ) kartında IPv4 adresinin yanındaki Change IP düğmesine basın ve onaylayın. Anında yeni bir genel IPv4 adresi alırsınız ve sunucu yaklaşık bir dakika içinde yeniden başlar. Her sunucuda ilk değişiklik ücretsizdir, sonrakiler cüzdanınızdan $1 tutar ve yalnızca başarılı olursa tahsil edilir. IPv6 adresi değişmez ve belirli bir adres seçilemez. İşletim sistemi içinde statik bir IPv4 tanımladıysanız, sunucu sayfasındaki Console üzerinden güncelleyin. Frankfurt'ta ek IP adresi hâlâ sunulmamaktadır.
Engellenen port var mı?
Yalnızca spam önlemek için her iki lokasyonda da giden port 25. Destek talebiyle istendiğinde açılır.
Kişisel VPN kullanımına izin veriliyor mu?
Evet, kendi cihazlarınız için VPN veya proxy kullanmak serbesttir. Herkese açık proxy'ler ve izinsiz yeniden satış yasaktır.
Destek
Size nasıl ulaşabilirim?
Müşteri panelindeki destek talepleriyle, 7/24. Yapay zekâ asistanımız sık sorulan soruları anında yanıtlar, diğer her şeyi bir mühendise aktarır. İletişim sayfasına bakın.
Telegram botunuz var mı?
Henüz yok. Her şey müşteri panelinde.