Условия обслуживания

Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны указать рабочий адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за всё, что делается с вашим аккаунтом, и за сохранность своих учётных данных.

Услуги оплачиваются заранее с кошелька аккаунта в долларах США. Месячная стоимость сервера списывается при его создании и при каждом продлении, и сервер оплачивается до момента отмены — независимо от того, работает он или остановлен. Если продление не удаётся оплатить с кошелька, услуга прекращается, а её данные удаляются. При отмене сервера неиспользованное время зачисляется на кошелёк.

Если вы пополнили кошелёк картой и после этого платежа ничего не покупалось (ни сервер, ни дополнительный IP-адрес, ни резервные копии, ни иная покупка из кошелька), этот платёж полностью возвращается на ту карту, с которой он поступил; возврат запрашивается в тикете поддержки, и срок не ограничен, пока ничего не куплено. После любой покупки никакие платежи на карту не возвращаются — независимо от суммы и сервера, включая первый. Отмена сервера не является возвратом: неиспользованное время зачисляется на кошелёк, может использоваться для будущих заказов и никогда не выплачивается. Платежи в криптовалюте отправителю никогда не возвращаются. Плата за дополнительные IP-адреса возврату не подлежит. Аккаунты, нарушившие правила допустимого использования, права на возврат не имеют.

Использование услуг должно соответствовать нашей политике допустимого использования. Мы можем приостановить или прекратить услуги, нарушающие её, без возврата средств.

Наши обязательства по доступности и порядок получения компенсации описаны в соглашении об уровне обслуживания. Компенсация — единственное средство возмещения за простой.

Вы сами отвечаете за резервное копирование своих данных. Если у вас нет активной услуги бэкапов, мы не храним копии ваших серверов, а удалённые серверы восстановить невозможно.

Услуги предоставляются «как есть». Наша совокупная ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы заплатили за затронутую услугу в месяц претензии. Мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки.

Мы можем обновлять эти условия и наши цены. Изменения публикуются на этой странице; продолжая пользоваться услугами, вы их принимаете.